Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con total transparencia
En xelquariva, tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios de planificación empresarial. Nos comprometemos a ser completamente transparentes sobre nuestras prácticas de datos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
Datos de Contacto Básicos
- Nombre completo y datos de contacto profesional
- Dirección de correo electrónico empresarial
- Número de teléfono y dirección postal de la empresa
- Información sobre tu sector y tipo de negocio
Información Técnica
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar nuestros servicios de consultoría en planificación empresarial
- Comunicarnos contigo sobre proyectos y servicios solicitados
- Enviarte información relevante sobre nuestros programas educativos
- Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Consentimiento: Cuando nos has dado permiso específico para procesar tus datos
- Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios que has contratado
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación empresarial
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables
Tus Derechos bajo el RGPD
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales:
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
- Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Procedimientos de respaldo y recuperación de datos seguros
- Formación continua del personal en protección de datos
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada:
Períodos de Retención
- Datos de clientes activos: Durante la duración del contrato más 3 años
- Consultas y comunicaciones: 2 años desde el último contacto
- Datos técnicos de navegación: 12 meses máximo
- Información fiscal y contable: 6 años según legislación española
Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información personal con terceros en circunstancias muy específicas:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies analíticas para entender cómo usas nuestro sitio
- Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones
Transferencias Internacionales
En general, procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de la UE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
¿Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos:
Dirección: C. San Millán, 9, 29013 Málaga, Spain
Teléfono: +34965777379
Email: info@xelquariva.com